Si la prenda que reciba está en mal estado, deberá devolverla a ducbelli; una vez que comprobemos y confirmemos los errores, se le remitirá una nueva con caracter urgente y ducbelli correrá con todos los gastos de la operación.
En el caso que desee cambiar la talla de su prenda, no habrá problemas en fabricarle otra, pero deberá correr con todos los gastos de envío. Asegure se talla antes de su compra.
Se le proporcionará una dirección de devolución en los dos casos e intentaremos acelerar, en la medida de lo posible, el proceso.